Fraktpolicy

Avoriesta samarbeider med lokale fraktleverandører som DHL og postvesenet for å sikre at produktene dine leveres direkte hjem til deg eller via postvesenet.

Betaling behandles ved bestillingstidspunktet. Alle betalinger må verifiseres og bekreftes før forsendelse. For å forhindre kredittkortsvindel kan bestillinger med feil faktureringsinformasjon eller de som krever ytterligere verifisering bli forsinket eller kansellert.

Levering
Vi begynner å behandle bestillingen din umiddelbart etter mottakelse. Derfor er senere endringer (inkludert adresseendringer) ikke lenger mulig. Levering skjer utelukkende til leveringsadressen som er oppgitt ved kassen. Du vil kun bli belastet for de bestilte produktene, pluss eventuelle gjeldende fraktkostnader og avgifter.

Du vil motta en bekreftelses-e-post etter forsendelsen.

Vi leverer utelukkende på hverdager. Ingen leveranser gjøres på lørdager eller helligdager.

Ordrebehandling tar vanligvis mellom 1 og 3 virkedager. Behandling kan ta lengre tid for visse produkter, spesielt i ferier eller for varer med høy etterspørsel og begrenset tilgjengelighet. Frakt vil kun skje etter at produkttilgjengeligheten er bekreftet.

Hvis bestillingen din inneholder flere varer, kan disse sendes separat og ankomme på forskjellige dager avhengig av hvor våre produksjonspartnere befinner seg.

Forsendelse
Etter at du har lagt inn bestillingen og betalingen er bekreftet, vil bestillingen din bli sendt innen 1–3 virkedager. Gjennomsnittlig leveringstid er 5–15 virkedager.

Merk: De oppgitte leveringstidene er estimater. Selv om vi streber etter å sikre levering i tide, tar Avoriesta ikke ansvar for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel post- eller tollklarering, helligdager, ekstreme værforhold, streiker eller demonstrasjoner.

Den estimerte leveringstiden er over – hvor er bestillingen min?
I 99 % av tilfellene ankommer bestillinger innen forventet tidsramme. I sjeldne tilfeller kan det imidlertid oppstå forsinkelser under transport. Du kan sjekke statusen på bestillingen din når som helst ved å bruke sporingsnummeret som er sendt til deg via e-post.

Hvis du ikke har mottatt leveransen din 3 dager etter forventet leveringsdato, kan du kontakte oss på: info@avoriesta.com.

Ikke fornøyd med bestillingen din – hva kan du gjøre?
Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, beklager vi det på det sterkeste og ønsker å finne en løsning. Vennligst skriv til oss på: info@avoriesta.com.